Soluciones Destacadas

La experiencia es nuestro mejor activo. Aquí presentamos ejemplos de organizaciones que han escalado sus transacciones y optimizado sus operaciones con las soluciones de Sigma Processing.

Phone 1 (Telefonía Prepaga y Recargas)

El Reto: Phone 1 necesitaba una plataforma ágil para conectar a su red de distribuidores minoristas con un sistema de saldo prepago en tiempo real.

La Solución Sigma:

  • Integración del módulo de Cuentas Virtuales y Billetera para sus comercios afiliados, permitiendo la recarga mediante IVR.
  • Despliegue de un Bot de WhatsApp (basado en Sigma Chatter) que permite a los minoristas vender recargas y consultar su historial sin usar una app externa.
  • Liquidación diaria automática entre Phone 1 y los proveedores de telefonía, soportando más de 500,000 transacciones mensuales.
Phone 1 telefonía prepaga
Cellcharge financiación

Cellcharge (Cobro y Financiación de Dispositivos)

El Reto: Cellcharge ofrece planes de pago en cuotas para smartphones, pero enfrentaba altos índices de morosidad y un sistema de cobranza lento e ineficiente.

La Solución Sigma:

  • Implementación del módulo Sigma Caller para recordatorios de pago automáticos unos días antes de la fecha de vencimiento.
  • Uso de pago por IVR (Interactive Voice Response): si un cliente se atrasa, el cliente recibe una llamada automatizada y puede digitar su tarjeta de débito/crédito durante la llamada para regularizar su deuda en el acto, reduciendo la fricción.
  • Este modelo redujo la cartera vencida de Cellcharge en un 35% en solo cuatro meses.

Procesamiento de Sigma en Marketplaces B2B

El Reto: Un consorcio de empresas requería un gateway marca blanca que gestionara la división de pagos (split payments) de varios proveedores sin tener que lidiar con regulaciones bancarias directas.

La Solución Sigma:

  • Despliegue de nuestra Pasarela de Pagos (en modalidad integrador) mediante API REST.
  • Al momento de la compra del carrito final, el motor de reglas de Sigma distribuye los montos: la comisión al operador de la plataforma y el valor del producto a cada proveedor final.
  • Consolidación de un solo reporte unificado al final del día.
Procesamiento de Sigma B2B
Ingedigit inventarios

Grupo Ingedigit (Software Administrativo e Inventarios)

El Reto: Ingedigit ofrece soluciones de software para PyMEs pero quería que sus clientes pudieran cobrar con tarjeta directamente dentro de su módulo de facturación, sin depender de datáfonos físicos independientes.

La Solución Sigma:

  • Integración vía SDK de la Pasarela de Pagos Sigma en el ecosistema Ingedigit.
  • Adopción de Sigma Term para aquellos clientes que aún necesitan leer tarjetas con chip presencialmente, conectando la terminal física inalámbrica directamente con el punto de venta de Ingedigit en tiempo real.
  • Automatización total de la conciliación contable, que ahora ocurre sin intervención manual de la PyME.